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Tumblr应该向YouTube学习的五件事

2020-06-09763观看
Tumblr应该向YouTube学习的五件事

儘管 Google 收购 YouTube 时引来很多质疑甚至嘲讽,但如今 YouTube 的估值已经接近 200 亿美金。这是一桩很成功的收购案,不是吗?身为 YouTube 被收购后第一批加入 YouTube 的 Google 员工之一,我学到了很多快速成长型企业加入大公司后哪些该做、哪些不该做的经验。Tumblr 将会经历与 YouTube 2007 年併入 Google 十分相似的情形。Marissa Mayer 是我在 Google 时期的朋友。她的决策力和远见令我印象深刻,但我并不意外。David Karp 和我不熟,只是曾在 2012 年和许多共同的朋友一起共进晚餐。但鉴于他们都对于我那则一小时一万美金咨询服务的 tweet 不买帐,我决定给 Tumblr 五个提醒。

1. 远离那些「热心」的家伙

并入 Google 后,YouTube 收到了大量的会议邀请、合作想法以及 Google 员工转入申请等等。我们是闪耀的新星,人人都想加入或是合作。但这些人有的是善意的,有的却是功利的。即便最有益的机会也可能会毁掉 YouTube。所以老板 Eric Schmidt 给出了十分重要的建议——严格筛选进入团队的人。可以说是 Eric 给了我们拒绝其他人「帮助」的权力。

更进一步地,我们主动向 Google 主要团队介绍 YouTube。我和其他人一起去拜访主要的利益相关者,并参加他们的会议。尤其是法务、政策和公共关系部门——我们要让他们相信我们的能力。除了处理不良视频和版权问题,更多地让使用者关注教育、社区和在地明星——这才是这家成立仅 18 个月的公司价值 16 亿美金的原因。

2. 避免同质化竞争

你是 Google 的一部分,在和 Google 其他产品的竞争中,你会感到来自公司以及自我快速取得成绩的压力。还记得 Blogger、Orkut、OpenSocial、Google Video、Picasa 吗?我们成长太快,如果 YouTube 整合这些服务,或是在 YouTube 上大力推销,这些服务很可能因为 YouTube 的努力而受益,达到他们的季成长目标。不过我们却不会因为他们而成长,我们的成长来自于 Facebook、Twitter、Buzzfeed、Tumblr 和部落格。这些才是我们关注的地方。到使用者所在的地方去,并利用这些生态系统获得成长。可是他们当中有些是 Google 的竞争者?哈,他们甚至还是 YouTube 的竞争者!但总的来说,我们的目标是成为网路的主流网站。为此我被人在背后放了多次冷箭,不过我当时的选择是正确的。iPhone 内建 YouTube 不但帮助我们敲开了行动平台的大门,还让其他电信商也争先恐后地要求在他们的手机上内建我们的 app。

3. 放弃短期利益

YouTube 刚刚开始从广告条和品牌活动中赚钱。但这都不是长期的。许多节目让我们赚到了钱,而为 YouTube 提供内容的节目製作者却获益很少。凭着正确的目标和领导力,我们组织跨部门团队,花了一年半时间将现状改变成更具延续性的模式,也就是将利益分给内容製作者。

4. 制定 Tumblr 的基本政策

YouTube 的工程和网络团队是一流的,他们保持网站的畅通并且在 YouTube 快速发展的同时最大程度地降低运营成本。Google 的领导让他们与志同道合的人合作,而不是简单地命令他们更换团队。我们的目标是帮助 YouTube 在不牺牲功能开发速度的前提下,制定更具延续性的政策。我认为首要完善的是搜寻索引,然后围绕缩图、串流等方面开展一系列的改善。Tumblr 要把这次经历当做是参加科技博览会。让各个方面的工程师组队合作,以便建立互信、避免团队对新人的排斥。

管理上也是这样。我们很快开始採用 Google 的 OKRs 考核方式,同时也被允许在发布时间、职等和奖金计算方式方面进行新的尝试。伟大的企业文化需要自己去建立——照搬 Google 的方法并强行在 YouTube 这种年轻的公司推行是毫无意义的。例如,有一段时间我们和 Google 人事部合作,根据员工表现优劣对其奖金系数做相对的升降调整。除了认为这是正确的做法以外,我们还想藉此向 Google 内部释放一个信号:YouTube 可不是来混日子的地方!

5. 不同的识别,独立的空间

即便越来越多的原 Google 员工加入 YouTube,但我们还是保留了独立的总部。如果只是有个「YouTube」招牌,里面全是跟其他人一样为了高额奖金而工作的人,我们恐怕早已迷失在 Google 园区里。我们需要独立的空间和身份。不是因为我们比他们更好,而是因为我们跟他们不一样。如果我们自己不像一个独立的团体,我们哪来的团队凝聚力?我们有自己的大楼,我们有自己的脉搏。

祝 Tumblr 和 Yahoo! 团队好运!

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